小故事_销售故事8篇

小故事_销售故事（1）：

神经销售学

心底深处，一旦拥有，就想长久，神经销售就是看中了这一点。

朋友从香港回来，声称碰到了最好的一个手机销售，所以买了最烂的一部手机。细问端详，原来是相貌平平的专卖店销售一直重复对朋友说一句话，你握一下吧，你握一下试试吧!毫无购买意愿的朋友耐不住他锲而不舍的鼓励，只好将该部手机握在手中。

刹那间，从手里传来的新鲜感打动了他，而一边的旧手机此刻显得如此熟悉而无趣。

这个手机销售只是小小地运用了所谓神经销售的技巧，即利用人的某些神经反射和本能来销售产品。

从婴儿时代起，人就善于用触摸来辨别感知好的和坏的。如果说销售是在卖梦想的话，让客人触摸产品，感受新产品所带来的新鲜感和接触快感，就是让梦想瞬间成真的利器。所以小到丝绸睡衣和毛绒玩具，大到汽车和房子，不让人尝试的产品多是难以卖掉的。

想象一下新车试驾时，那皮革的味道，那座椅的柔软，那加速时的推背感，快速超车时方向盘传来的手感。这一切尽在掌握的感觉是如此新鲜，新鲜得让人不忍离去；如此真切，真切得不愿从上面下来，回到现实；如此刺激，刺激得足以使试驾者立即作出购买决定，完全罔顾之前的预算和长长的性价比名单和技术参数。

广告语不求天长地久，只求曾经拥有曾经盛极一时，但如果可以天长地久，谁又会只要曾经拥有。对此，每一个失败的第三者都可以出来作证。心底深处，一旦拥有，就想长久，神经销售就是看中了这一点。

在美国，宠物店总是准许买家把小狗带回家试养几天，而这试养八成会变成真养，当小孩已和狗狗成为朋友，当它毛茸茸的身体在你怀里的余温尚未散去，当它的舌头在你手里留下的湿湿痒痒的感觉还在，你又怎能忍心把它退回去呢?

更不用说珠宝店的花招，特别设计的灯光下，璀璨的钻石在自己手指上熠熠闪光，又有谁可以有足够的定力脱下大的换上小的，更不用说脱下戒指空手而归了。

在印度的时候光顾一家地毯店，店里的伙计在用嘴唇虔诚地亲吻手里捧着的一卷华美地毯后，缓慢柔和地将它铺在地上，动作宛如对情人般轻柔。

他执意要我亲自用手、用脚趾感受它的厚和软，当我表示我的房子太小，放不下这样大的地毯时，这个相貌纯朴的印度人竟然说：你买了这么美丽的大地毯，很快就会有一所美丽的大房子！这，才是我见过的最好的神经销售!

小故事_销售故事（2）：

金牌销售

　　小李毕业后在一家手机店当销售。这天，店里来了位大爷，看着像是个有钱的主，小李赶紧迎上去接待。他热情地把各种手机介绍了个遍，什么上网啊、视频啊，把大爷听得云里雾里。
　　大爷问：你老是说的那个G是啥，听得我迷糊啊！
　　小李想了一下才反应过来：老先生，您是指2G、3G和4G吧？
　　大爺点点头。小李一看，这技术自己熟呀，正撞到枪口上，他就兴奋地介绍了起来：大爷，这是一种手机通信技术，可以提供信息传输之类的服务
　　小李一口气从2G讲到5G，从这门技术的前世今生，一直讲到未来发展，可大爷还是摇摇头，看表情就俩字：不懂。
　　看来这回是碰上硬茬了，小李擦了擦额头上的汗。这时，同事晓玫走了过来。晓玫是店里的金牌销售，她轻拍一下小李的肩，问：怎么了？
　　小李面露难色，苦笑道：玫姐，还是你来吧，我实在搞不定！说罢，小李把情况简单地介绍了一遍。
　　晓玫眼珠一转，笑着对大爷说道：老先生，这么跟您说吧，这个2G手机啊，能给大婶们发短信；3G手机能看大婶们发给您的照片；4G可以看大婶们跳广场舞；5G嘛，5G就比较厉害了
　　说到这儿，晓玫卖了个关子。大爷听得津津有味，忙问：5G怎么样？
　　晓玫笑道：5G能让您和大婶们视频连线，一块儿跳广场舞！
　　话音刚落，大爷眼前一亮，说：那就5G的吧，价格不是问题！
　　小李在一旁差点晕倒：不愧是金牌销售，真有一套！　　

小故事_销售故事（3）：

金牌销售经理

　　恒电工程公司的销售业绩一向厉害，营销部门经理刘娜娜虽然只有28岁，却是个老江湖，没有她拿不下的山头，攻不破的甲方，是公司的金牌销售经理，手下也有不少金牌营销员。
　　可最近，营销部遇到了一个硬茬。市电力局是公司的大客户之一，拿下它，会大大提升部门的业绩。可新来的王局长却油盐不进，大小项目都走正规招标程序。派去跟他套近乎的金牌营销员都败下阵来，刘娜娜这才重视起来。
　　为了拿下王局长，刘娜娜特意把手头的邻市项目交给了李副经理负责，自己亲自带领几名业务员，组成工作小组，专攻电力局王局长。李副经理年轻有为，相信拿下邻市项目的甲方也没什么问题。
　　刘娜娜先组织大家对王局长进行了调查，很快，几名业务员就把报告弄好了。王局长，出身农村，从小聪明好学，国内名牌大学金融学专业本科，美国某常春藤大学电力经济学硕士、博士2006年作为专业人才被引进到市里任职，今年下派到市电力局任局长可讨论了很久，大家还是不知道该怎么跟王局长套近乎。
　　这天，刘娜娜又对着王局长的信息资料思考起来。在她看来，天下没有不偷腥的猫，没有不收礼的领导，之所以还没找到突破口，肯定是有什么信息被遗漏了。
　　突然，她灵光一闪，想到了！王局长出身农村，全家的生活和希望都寄托在他身上，他不是不想收礼，而是不敢收礼啊！隐秘又安全的送礼方式才是关键！可这方式是什么呢？
　　每当工作有困难的时候，刘娜娜就会看看书，从书中寻找智慧。要知道，刘娜娜也是金融学专业的高材生呢，她顺手拿起一本金融类书籍，突然，一个经典案例给了她启发她又赶紧翻阅相关资料，就这样，一个主意成形了。
　　第二天，刘娜娜便去拜访王局长，同时，她吩咐助理准备好300万营销经费。一开始，刘娜娜并没有谈项目的事儿，而是和王局长聊起了金融，还真别说，两个人的距离一下子就拉近了。
　　看时机差不多了，刘娜娜便说：王局长，不是我吹，我做股票基金，水平很高的。见王局长很有兴趣，又接着说：我还能未卜先知，比如，我就知道，12月31日那天，收盘前最后一分钟，诚信A基这个1元的基金0。95元就能买到。王局长有些诧异，饶有兴味地看着刘娜娜，刘娜娜对他眨了眨眼，王局长瞬间就明白了。
　　原来，诚信A基的近期内在价值是1元，是一个成交量不大、价格稳定的小基金，每天成交量不过数百万，如果有人突然在一分钟内抛出大量卖单，把价格突袭掉5分钱，没有一点问题，而王局长只需要未卜先知地提前在0。95元埋好买单，就可以守株待兔地买到便宜货，因为很快就会收盘，等到第二个交易日，市场上反应过来，就会一起来抢便宜货，等价格再回到1元，王局长再卖出，这样一夜之间就会有大笔进账。这种方式极为隐秘，市场行为，一个愿打，一个愿挨，没人会去追究。
　　王局长思忖了半天，意味深长地说道：刘经理真是个有心人啊，我记住了。刘娜娜一看这事儿成了，寒暄了几句之后就离开了。
　　这时正是12月中旬，回到公司，刘娜娜立马安排业务人员以1元左右的价格慢慢买入诚信A基，用了10天时间，终于买够了300万，现在就等31日最后一抛了。
　　转眼，12月31日到了，等到下午2点59分的时候，刘娜娜一声令下，业务员立马挂了0。95元的卖单抛了出去，当时市场交易量很寡淡，她相信这300万的筹码一定能把价格打掉5分钱，那边的王局长接到廉价筹码后，明天转手一卖十几万就到手了。
　　过了几天，刘娜娜想电力局这个客户一定十拿九稳了，就去找王局长商量签约的细节，谁知王局长态度很不友好，还说以后都不考虑和恒电工程公司的合作了
　　刘娜娜蒙了，难道送礼出了问题？一回公司，她就打印出交易记录，终于发现了问题所在，按照她和王局长的约定，王局长会在0。95元接筹码，可刘娜娜的300万卖单，都是在1元及以上成交的，也就是说，王局长压根没有接到廉价筹码，难怪王局长会生气呢！
　　原来，股票市场上，收盘前最后三分钟和普通时间交易规则有所不同，并不是即时成交，而是撮合成交，即便刘娜娜和王局长分别挂了0。95的卖单和买单，也不会立即成交，只要一分钟内有人出的价比王局长高，挂单量也和卖单差不多，就会优先和刘娜娜的卖单撮合成交！刘娜娜又查了一下软件，发现最后一分钟有人突然挂了1。05元的大额买单，正是这个买单坏了她的好事
　　这个诚信A基日成交量不过几百万，谁会在王局长埋单价格的上方，一分钟之内动用了几百万，把刘娜娜的卖单阻击了呢？刘娜娜百思不得其解，但也无可奈何。
　　电力局这个大客户没有拿下，刘娜娜赶紧给李副经理打电话，询问那边客户沟通的进展。
　　谁知李副经理沮丧地说：我正想给你打电话呢，动用了几百万的营销经费，可是这礼没送成怎么回事？刘娜娜紧张地问。
　　甲方领导基金被套了，我们看这个基金成交量不大，就想组织几百万，在交易日最后一分钟搞个价格突袭，提高5分钱大量购买该基金，抬拉基金价格，好让领导趁机解套，就当给领导送礼了，谁知道，最后一分钟突然涌出来大量卖单，把我们的买单全砸掉了！
　　啊？刘娜娜突然想到了什么，你那个项目甲方领导被套的基金是哪一只？诚信A基，李副经理说，我正纳闷是哪个神经病，一分钟内不惜代价地抛出了300万的筹码呢！

小故事_销售故事（4）：

跑销售跑出的亿万富翁

没有硕士学历，没有海归经历，甚至连大学文凭都没有，仅仅是一个跑销售的高中毕业生。靠自己的勤奋和钻研，创造了亿万财富，这实在是一种了不起的奇迹。他，就是利时集团董事长兼CEO李立新。

上世纪80年代，不少成功的创业者都是草根出生，李立新也不例外。李立新，1967年11月出生浙江鄞县(今鄞州区)。1986年，高中毕业的李立新没有考上大学。19岁的他没有埋怨谁，也不责怪自己，他认定“榜上无名，脚下有路”这句话是对的，应该有一条属于自己的路。

李立新进入了当地一个叫卖面桥的文化用品厂当销售员。刚从学校走向社会的李立新，对什么事都感到新鲜好奇，对自己的工作更是有一股热情，他希望自己能够成为厂里最优秀的销售员。当时江浙一带的乡镇企业激励机制比较活，只要你任务完成得出色，你就可以拿高额的工资奖金。李立新经过努力打拚，销售业绩在全厂排列第一.而且都是年年超额完成任务。因此，仅仅4年时间，他的年薪就达到了1万元，而且还被提升为厂里的销售经理。那个时候，普通职工的收入都不足百元呀， “万元户”还是一件非常令人仰慕的目标。

在做了2年销售经理之后，李立新发现自己完全可以自立门户，为自己干一番事业了。有了这个想法之后，李立新拿出自己辛辛苦苦干了6年的全部积蓄下海了。不做别的，仍然做自己熟悉的文化用品行业。由于对文化用品行业比较了解，在生产方面根本不存在问题，加之6年来积聚的市场渠道和人脉资源，使李立新在文化用品这一行做得非常得心应手。仅仅只用了一年多的时间，李立新就赚到了他人生的第一桶金——100万元。

上世纪90年代初期的100万元是一笔相当大的财富了。拿着这赚来的100万元，李立新想到了要转型，去做更好的行业，争取获得更大的财富。1993年，李立新看中了塑胶行业，觉得这一行业的发展前景非常好。于是，他成立了“利时塑胶有限公司”。那个时代，老百姓居家过日子所使用的日常生活用品，几乎都是塑胶产品，因此，塑胶产品的市场潜力确实十分巨大。这一行业的准入门槛不高，科技含量也不高，只要有投入有市场就行。李立新算是找准了一个创业发展的方向。他的公司成立没多久，产品便畅销浙江。而且很快打入全国各地市场。1994年，一个偶然的机会，他拿到了第一份海外订单，把自己的产品卖到了美国市场。有了这第一份海外市场订单，李立新就牢牢抓住不放。1997年，他利用了与美国市场打交道的机会，发展了美国最大的家庭用品进口商Rick，让自己的产品进入了美国主流市场。就这样，利时的销售额一下子达到了数千万美元。

早在2004年，我国著名经济学家吴敬琏在宁波调研时，就曾考察过李立新的利时集团，吴教授给李立新出了一个高招，教他不要总是把眼光放在供应商的位置上，而应该把自己置身于整个现代商业流通服务业，这样才能使自己有更大的发展潜力。事后，李立新在翻看全球500强排名榜时发现，这些世界级的巨头所从事的行业无非就是软件、能源、零售三大行业，而且排名第一的居然就是与自己合作多年的零售商一沃尔玛。李立新在反复对比之后确认，自己从事零售行业是非常合适的，做起来也相对容易些。为了对市场有一个深刻的了解，李立新到自己周边的地区进行了考察。他发现在宁波这样经济发达的地区竟然没有一家像样的综合性百货商场，而且自己所在的勤州区，老百姓的日常生活用品都是在一些零星的小卖部购买。为此他决定把自己的零售业定位于中低收入人群。

李立新不仅是商业零售投资的好手，而且还是股权投资高手。利时集团有三个发展支柱，一个是塑胶日用品，一个是商业零售，还有一个就是股权投资。

实际上在利时集团进行商业零售投资时，李立新就已经向股权投资出手了。2005年底，他投资4000万元.购买南宁百货(600712)18.49％的股权，成为其第二大股东。此后，还投资了勤州银行、财通证券、宁波村镇银行、宁波日报报业集团等10多个股权投资项目。而且这些投资的收益都很不错。如宁波日报印刷公司，仅投资几千万元，一年的利润分红就有近1000万元。

李立新的利时集团在2009年底，销售收入达到了55亿元。李立新本人不仅当选全国政协委员，还是全国工商联执委，成为“浙商新锐榜”的代表人物。

小故事_销售故事（5）：

款待顾客促销售

款待顾客促销售

有一天，意大利福比尼亚公司在大门口贴出了大幅通告：

亲爱的女士、先生们，本公司将从下周开始连续3个周五的晚上款待愿意与本公司合作的伙伴，进行业务会餐。

这个通告一贴出来，立即引起了许多好奇顾客的关注。几个小时之内预计的3000个名额便报满了。

周五的晚上，公司果然举行了隆重的聚餐会，公司主要职员频频与顾客碰杯。聚会到高潮时，公司总裁向顾客们报告了一个好消息：

有100种商品半价优惠在场的顾客。接着，他又叫员工拿来一大迭商品货单让顾客选购。吃饱喝足了的顾客们面对东道主提供的货单，自然很乐意选购。3周过后，应邀前来的顾客购买商品的价值相当于公司招待顾客花费的3倍。

福比尼亚公司的这一举措在社会上引起了强烈的反响，许多顾客都愿意参加公司举办的周五顾客聚餐会。公司尝到了甜头，自然乐意把顾客聚餐会长期办下去。公司的名声也因此日见上升。

【智慧解读】

巧用借术也生财。善用“借术”营销，常能为企业带来意想不到的财富。

小故事_销售故事（6）：

用“恋爱模式”来阐述“销售流程”

　　销售的实质是什么？说得深奥点，就是以客户需求为导向，将自己的产品卖给客户，并为客户创造价值和利益。说简单些，就是我要将东西卖给你，并且要采取一切可行的手段、想尽一切办法卖给你。

　　销售这玩意，说高深就高深，说简单就简单，看各人怎么理解。但不管怎么理解，最有效的理解莫过于用简单法则来阐述深奥道理。所以，销售的最终目标就是：拿下客户！

　　那么怎么拿下客户呢？在此，我用【恋爱模式】来简单得和大家一起解析销售整个流程：

　　第一问：对象在哪里？人，打仗者，首先决定胜负的是人，没人打什么仗啊？因此，作为主战者的我们，恋爱者第一要素就是要找到异性对象，销售第一要素就是要找到客户目标客户。恋爱的主体和销售主体是一样的，都有一个主攻方，和被攻方。

　　因此，在我们手握产品的时候，首先思考的就是：产品卖给谁？谁是我进攻的方向？任何销售的主体都离不开一个主攻对象，如同恋爱中的男子一样，你心目的女神是谁？找到没？至于，如何寻找这个对象，方法有很多种，朋友介绍，旧情人死灰复燃，陌生搭讪，网上寻找，QQ聊天等都是途径。寻找客户也无非这几种，老客户转介绍，新客户挖掘，网络营销，主动上门推销等。

　　第二问：作战对象找到了，下一步该干嘛？有人说，客户容易找到，找到客户的需求就有点难度了！所以我们要研究客户。

　　目标客户找到了，是不是就立即发动进攻呢？俗话说，谋定而后动。盲目进攻者，必然多以失败告终。男子要想获得女子的芳心，必然要打听清楚，该女子喜欢什么？有何喜好？有无恋爱史？平时的活动轨迹是怎样的？身边都有哪些朋友和活动圈子？当弄清这些问题后，下面的进攻就好办了。

　　对于我们的客户也是如此，我们要调查清楚，这个客户的背景，客户的兴趣，爱好，身边有无竞争对手，关系到了何种程度，他的爱好，活动轨迹等，以便我们更好的去拜访和公关。有人追求对象，用软肋来形容，就是要知道对方的软肋在哪里，就可以找到突破口。同样，对于客户也是，我们也要找到对方软肋，从而得出：我们该怎么做？

　　第三问：我们研究客户差不多了，下面该做什么？男人了解女人透了，下面该干什么？接触、接近，获取好感。

　　男人追求女人，就是一个不断心理进攻，一个不断投其所好，一个不断征服的过程。当我们充分研究客户之后，下面也就是不断发起与客户接触的过程了。那么与客户接触，与追求对象一样，我们要不断的寻找共同话题，来达成共鸣。对于男客户，共同话题大多在于工作、时事、政治、运动、女人等方面，对于女客户共同话题在于美容、服饰、子女、逛街、生活、感情等方面交流。

　　但是，这些所有的话题只有一个宗旨：赞美对方！最重要的一点就是要获得与对方单独相约的机会，这是彼此增进交流和熟悉的最佳方式。那么，我们征服客户，男人追求女人，是不是都这样的？在费尽心思的想着，如何打败对手？如何将其拿下？如何死乞白赖的要和她约会？如何获取她的信任和好感？

　　第四问：当这个获取信任的过程进行的差不多了，下面该怎么办？有人说得寸进尺，有人说，旁敲侧击，进入主题。有人开玩笑的说，如果对方是女客户，就奋不顾身的将产品送给对方。我问，为何要送给她？他说，因为对方想买，又是女的，这就是客户的需求。其实，这一切都可以用两个字来形容，当男人对女人产生好感，并获得对方认可之后，最想做的就是两个字勾引，销售上叫诱导成交。

　　这时，销售员是不是该想法设法的将客户将成交上来诱导了？男人是不是想法设法的想和女人来点实际的了？而且，要越快越好，免得夜长梦多，也免得别第三者插足，只有第一时间拿下才是王道。客户的心动和女人的心动都是一瞬间的，当她冷静下来后，说不定又会左思右想，再作比较，并权衡利弊。因而，我认为霸气的男人拿下女人就是要有sha气，绝对主动，销售员拿下客户也是如此，要有技巧，绝对把握，不能让战机稍纵即逝。

小故事_销售故事（7）：

金牌销售员如此炼成

　　中国营销组织绩效管理专家、北京康普森管理顾问集团董事长贾长松,近日来本市为企业家作培训讲座,其间他提到自己公司里有一名员工,每月仅推销培训讲座光盘的提成收入就可达15万元,他的一套营销策略令人深思。

　　据介绍,这名员工叫王冰伟,在康普森公司是一名普通的业务员,平时主要是靠向企业家们推销公司董事长贾长松的培训讲座光盘来提成收入。

　　由于康普森公司没有出差补助和报销,公司里的其他员工去外地拜访企业家推销光盘时,大多选择先坐长途车,等到达目的地后,再打的一家家去跑,这样比较省钱。而王冰伟的做法则完全是另一种方式每次出门,他都会包一辆出租车,让其一个月都跟着自己,费用9 000元人民币。过路费、吃住费用都不需要司机付。然后,王冰伟会将车后备厢里塞满光盘,指挥出租车司机挨个上门推销。这样大大节省了时间,非常高效。

　　由于长得比较憨厚,肥嘟嘟的,当对方问他培训光盘能否打折时,王冰伟总是一副摇摇头笑呵呵的模样,既不解释不能打折的原因,也不阻止别人打折的要求,因为在他看来,好的东西是不会打折的,打折了表明你的产品还会有更大的打折空间和利润,一发而不可收。

　　本着没死就跟着的原则,每晚回到住处,王冰伟就会按照ABCD四种分类,分别给处于不同销售阶段的企业家们发短信,短信内容可以是温馨的提醒,比如:李总,你有很久没有陪你的孩子和家人聊天了吧。抽点时间,给他们一点关心,他们需要你。也可以是关怀的提示,如:王总,听说你明天要去东北出差,那边天冷,多带点衣服。类似这样的短信很多,在王冰伟看来,你可以不买我的产品,但你不能拒绝我对你的关怀。 一切营销都是为了爱!

　　更妙的是,当贾老师有公开培训讲座课时,王冰伟就会请一些企业家去看。有企业家就说,听课费太贵了,暂时财务预支不出来钱。王冰伟便会说,没事,我先给你垫着,什么时候还我都行。

　　等企业家去听课时,王冰伟便把红牛饮料、牛奶、糕点、水果都放进企业家的房间里,好让他们中途休息时,一回到房间就能及时补充能量。

　　企业家在听课时,王冰伟也不会闲着,而是给企业家咔咔地照相,为此,他还专门买了一台两万多块钱的数码相机。课间休息的时候,他还说服贾长松,让他和企业家合影。他还会在一旁认真地记录培训讲课的内容,整个课程一结束,他便把自己整理好的讲课内容,用相当高级的纸张打印出来,设计装裱好后,再送给听课的企业家。

　　几天后,王冰伟还会自费花掉近千元,将企业家和贾长松的合影放大,再用很上档次的水晶或者橡木框将其装裱起来,然后送进企业家的办公室里去。

　　同时,还送上贾老师上课时的现场录像,好让企业家在自己的公司内部放映。

　　最后,王冰伟还将企业家要请教的管理营销疑问要过来,汇总后发给贾老师,等到贾老师回复后再送给企业家,同时告知贾老师下一次培训讲座的时间和地点,提醒他有空去听。

　　由于这一系列的做法,融入了关心、爱和直至心底的感动,让企业家们对王冰伟的印象开始越来越好,不仅不再拒绝他,而且和他成了好朋友,纷纷把他推介给身边的其他企业家朋友和合作方。

　　最后,贾长松在讲座中称,在康普森公司,每个月提成300、500、800元的业务员太多了,他们跟王冰伟产生巨大差距的根本原因是,他们不懂得如何去改变客户挑剔的眼光,赢得他们的爱和信任。

小故事_销售故事（8）：

电话销售:成功就在下一次

一

到澳洲快一年了，我的英语仍然比较糟糕。

我天生胆怯，尤其在生人面前说话脸红心跳，这对我快速学好英语、求学找工作非常不利。我像热锅上的蚂蚁，急于寻找解决的方法。

一天，在麦当劳就餐翻阅报纸，发现一个call centre（呼叫中心）招人。面试时，才知道这家call centre说白了就是每天用电话跟客户进行沟通，推销打印机产品。

销售工作的头两个星期是职业培训。我们总共有十个新进销售员，大家两两配对，拿公司准备好的销售对白，不停地进行场景对话。

开始实战了，呼叫中心像煮沸的开水，大家都扯大嗓门，对着麦克风喊，手指在键盘上飞。呼叫中心里有一个大白板，上面写满了销售员的名字，后面还有各种数字，跟学校里的成绩排行榜没啥两样。

二

老板给我们每个人各发了五厘米厚的纸，上面印满了人名、公司名、电话号码、地址，叫我们先做市场调查，了解对方对打印机的需求量、品牌等。这是销售的第一步。

第一个破冰电话打出去——“嘟，嘟……”没人接，我祈祷，千万不要接千万不要接！就在此时，一声“hello”吼了进来。我陡然哽住了，之前练好的对白，顿时跑得无影无踪。对方的声音很粗，“hello,hello”地朝电话里吼了两声，沉默了，但没挂电话，好像知道我在这头犹豫要不要说话。

那是多么漫长的煎熬啊……但想一想，下一个人是不是也要这样呢，假如老板在我身后看着我呢？假如他发现我没说我该说的，我是不是就要卷铺盖走人了呢？管他呢，反正对方也看不到我，我狠狠吸口气，迸出一个“hello”！

电话结束，稀里糊涂也不知道说了什么。粗声男虽然态度不好，倒是有问必答。当我把写满答案的数据纸递给老板时，老板竟高兴地跟我high five（击掌），对其他七个人说我是第一个拿到别人资料的人……我的自信翻了一番。

这仅仅是开头。真正的电话推销，是拿这些数据纸，想尽办法淘纸下的金矿。一张数据纸没戏，就下一张，没有挖到金子，再打……就这么不断重复刚才说的销售对白。

三

一个星期过去，十个人走了四个。我开始失眠，做梦都梦到销售对白。

公司的政策是，三个月连续不达标，你就得收拾东西走人。销售额度是公司考察你有没有用的重要标准，公司没那么多钱养你。还有一个是通话百分度：你一天打的电话越多越好，说的时间越长越好。不管你卖出东西没有，只要你嘴巴一直在动，老板就知道你在努力，也许能留你多观察几个星期。否则，他会直接告诉你，明天不要来了。

销售就是这么残忍。眼看到月底，白板上我名字后面销售额度还是个大鸭蛋。我终于发飙了，抄起电话数据纸一张接一张地打，一听到对方说我不感兴趣，我就再问是什么让你不感兴趣。当对方再重复一个没兴趣后，我直截了当，挂机！下一个！怒火冲天地干了两天后，老天有眼啊，终于让我逮住一位偏远地区的小学校长，买了两个印盒，价值430澳元。那天，当我写下第一个销售数字时，call centre的许多人给我鼓掌……当晚，我睡得香极了。

20天后，历经磨难的我钓到一条大鱼——当我把5000这个数字写下时，整个呼叫中心全体起立，除了掌声还有无数well done（干得好）的欢呼，甚至有人跑过来跟我握手……老板奖励我一个巧克力蛙。那个月，我拿到了500澳元的奖金。

真有意思。我练口语，不用交学费，还拿钱，就是受一点儿气，多值啊。当我卖出东西时，我知道自己的英语别人听懂了，我也听懂别人了，还能跟对方的公司讨价还价达成共识。金钱利益的产生是一次成功对话最直接的结果，这不是比托福口试得多少分更实惠吗？

我还收到了老板的一句话：做十次生意流产九次很正常，但是没有坚强的意志，不一次一次地试，又怎么知道下一张数据纸里面没有你要的地下金库呢？