相信很多人对微表情的了解是随着美剧别对我说谎的热播和国内某综艺栏目的热炒引发的。生活中不乏谎言,人的面部表情比语言、行为显得更为真实。如果在职场中也能应用微表情技术,就能hold住全场了!今天我们就来看看微表情在职场中是怎么发挥作用的。
1.微表情如何让你在招聘面试中所向披靡?
专家解答:面试时,大企业尤其外企考官大都经过较专业的训练,题目是精心设计的,主要考察应聘者临场的表情、态度、情绪、临场反应、团队合作意识、自信心及答题的准确性和可信度,再综合考虑其面试中所展现的性格特质,考量是否符合职位需求。据调查,很多应聘者都是在表情和态度应对上出现问题而被遗憾淘汰的。
1.微笑,代表自信;而微偏头微笑,则表示自在友善;提示一点,笑容一定要真实,如果是虚假的笑很容易露出破绽,一方面虚假的笑容来得快走得快,而真实的笑容发自内心,过程较为完整,另外真实的笑容需要眼角附近的肌肉牵拉的帮助才能完成的,通常会呈现出眼角的皱纹,而虚假的笑容几乎是皮笑肉不笑的感觉,嘴部肌肉僵硬而不真实。
2.指尖搭成塔尖:深具自信。研究指出,若紧张时双手十指是难以一下对准的。
3.常扶眼镜等小动作,或把玩领带项链等,若作为开发研究类思考性工作则无所谓,但若作为销售等职位,则有可能显示自信不足,心神不宁。
4.手指磨擦手心,为焦虑;而咬指甲,则是缺乏安全感。
5.手插口袋,眼睛左顾右盼,不敢直视对方,表示紧张害怕,对自己没有信心。
6.抿嘴唇,挠头,表示窘迫紧张,不知所措。
7.嘴微张,眼睁大,表示对方错愕;而向一边撇嘴唇则表示不屑。
8.谈话中常打断对话,作出切断性手势,表示此人主见较强。
应对策略:
面试者应对压力的反应,是面试官考特别希望考察的。面试官甚至会刻意设置压力性问题,不断追问面试者,观察应聘者的抗压能力,反应速度,灵活性及创意水平。
为了在面试时能展现出自己的最佳状态和真正实力,减压放松是需要在面试前进行的。面试前可咀嚼口香糖、听音乐、深呼吸、冥想或积极想象,这些方法都可有效减压,舒缓紧张情绪。
另外,在面试时,在不失自信的同时,一定要懂得礼节,尊重每一位考官是你必须从内心牢记的,而且是真诚的。面带微笑,身体略微前倾,表现出积极的关注。眼睛为心灵之窗,尽力让眼神充满善意和神采地与考官互动交流,而且始终表现出自己的热情及关切。
2.微表情在谈判中的运用
谈判时,可以利用微表情,辨别对手是否故意挑衅、推卸责任或说谎,做到知己知彼,有效影响和说服对方,取得谈判主动权。
1.回答时生硬地重复问题――典型谎言。
2.揉鼻子――掩饰真相(男人的鼻子里的海绵体在撒谎时容易痒)。
3.抬下巴,皱嘴唇――窘迫。
4.下巴扬起,嘴角下垂——自责。
5.对方有嘴角轻微上扬而又恢复——你说错了。
6.说话时单肩耸动或抿住下唇——表示对所说的话极不自信。
7.身体和语言不一致,表示他在撒谎,面部的表情左右不对称,也是一样,这种情感很可能是伪装出来的。例如:撒谎时,摇头否认之前可能会有一瞬间的点头动作。
8.左嘴角上翘,嘴唇紧闭――鄙视。
应对策略:
学会识别对方底线,尽量不要将对方逼到绝境。
在许多谈判中,观察对方动作神态微表情,识别对方底线,这既是对自己的一种保护,也是知己知彼的途径。事实上,坐到谈判桌上的双方,平时都少不了有些察言观色的水平。谈判时,由于有目标压力,双方内心均很紧张,这会以微表情的方式展现出来,但需要你拥有敏锐的洞察力,去发现对方的真实情绪及内心表达。眼神及眉宇间极力表现出坚定和自信。
既然我们无法控制微表情,就要尝试提升情绪管理水平。微表情可以为我所用,但不能受制于它。这项技术看似用意是了解他人,其实更重要的是了解自己。对我们而言,尤其是步入职场不久的年轻人,修身养性,自我学习,自我成长,是人生的必修课,唯有不断修炼,内功才能提升,自我管理水平和洞察力才能得到增强,你的人生将因此改变。